bag icon
+38 (097) 280-82-01
Особистий кабінет
Увійти | Реєстрація
Обране (0) Оформити замовлення
     
+38 (097) 280-82-01
0 шт. - 0грн
Кошик покупок порожній!
RockTape Ukraine
  • Продукція
    • Кінезіо тейпи
    • Інвентар Mobility
    • Екіпірування
    • Інструменти IASTM
    • Одяг
    • Міостимулятори
    • Інше
    • Онлайн вебінари
  • Навчання
    • Розклад
    • FMT Basic + Performance
    • Screen + Movability
    • FMT Blades + Blades Advanced
    • FMT RockPods + RockFloss
    • RockTape LogopediX
    • RockTape Pediatrics
    • AESTHETICS FACE + BODY
    • Specialization: Shoulder
    • Specialization: Knee
    • Інструктори
    • Відгуки
    • Дослідження
    • Знижки на навчання
  • RockLab
  • Доставка
  • Контакти
  • Блог
  1. Головна
  2. Гарантія та повернення товарів

Гарантія та повернення товарів

Умови гарантії та обміну / повернення товару

Звертаємо Вашу увагу на те, що наша компанія не є виробником товарів, представлених в цьому інтернет-магазині. Кожен товар має свого виробника і саме їм передбачається встановлення обмеження терміну придатності на вироблену продукцію. Протягом цього періоду якість товару повинна відповідати встановленим вимогам - це гарантія виробника.

Ми, як представники виробника в Україні, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» даємо можливість обміняти або повернути товар належної якості (без дефектів) протягом 14 днів.

Як обміняти або повернути товар?

Для того, щоб обміняти або повернути товар, який не підійшов, переконайтеся в тому, що:

  • товар абсолютно новий, не був у вжитку і не має слідів використання;
  • товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
  • збережені всі ярлики і заводське маркування.

Обміняти або повернути товар Ви можете в нашому центральному офісі за адресою: м Дніпро, вул. В.Мономаха 29/79.

Легке повернення від Нової Пошти - повертай та не плати за доставку

Компанія Нова Пошта пропонує НОВУ ПОСЛУГУ за назвою "Легке повернення". Доставка повернення у такому разі безкоштовна для обох сторін. Щоб оформити повернення за цією програмою, необхідно мати лише мобільну програму або авторизуватися через кабінет користувача.Щоб скористатися легким поверненням, вам потрібно:

  • увійти в мобільний додаток Нової пошти або бізнес-кабінет.
  • відкрити «Мої відправлення» та вибрати отриману посилку, яку хочете повернути.
  • у розділі «Керувати посилкою» вибрати «Легке повернення».
  • вказати причину повернення товару із запропонованого переліку.

Докладніше за посиланням https://novaposhta.ua/lp/#top.

Якщо повернення здійснюється звичайною відправкою товару (не через послугу "Легке повірення"), доставка повернення оплачується відправником (покупцем). У разі виявлення виробничого дефекту, помилкового відправлення менеджером іншого товару чи іншої ситуації, через яку повернення/обмін здійснюється з вини виробника/продавця - витрати на доставку оплачує продавець (наша компанія).

Після перевірки товару на цілісність та комплектацію ми обміняємо його на інший або повернемо гроші.

В яких випадках обмін або повернення неможливе?

Чи не поширюється можливість обміну або повернення на товари, які:

  • не мають упаковки і маркування, або вона пошкоджена;
  • мають сліди шкарпетки / використання;
  • втратили товарний вигляд;
  • пошкоджені або модифіковані (виключаючи заводський брак);
  • закінчився термін 14 днів з дня продажу.

Будь в курсі новин

Підпишіться на нашу розсилку, щоб залишатися в курсі останніх новин від RockTape, включаючи нові продукти, рекламні акції та події у вашому регіоні.

Наша місія

Ми даємо лікарям, тренерам, спортсменам інструменти, які допомагають їх пацієнтам і їм самим бути сильнішими за допомогою кращих кінезіологічних тейпів, передового навчання та захисного екіпірування. Ми хочемо, щоб люди рухалися більше та правильно.

Останнє з блогу

  • Якщо Crossfit, то тільки з RockTape
  • Станова тяга - безпека перш за все
  • Семінар по ІММТ FMT RockPods
  • Семінар FMT 2 (Performance) в Києві...
  • Семінар FMT 1+ FMT 2 в Харкові (Fortis)

Партнери

partners
Контакти
  •   +38 (073) 407-07-55
  •   +38 (097) 280-82-01
  •  info@rocktape.ua

Лікування алкоголізму Вінниця

Підтримка
  • Контакти
  • Доставка та оплата
  • Про нас
  • Про RockTape
  • Гарантія та повернення товарів
Особистий Кабінет
  • Особистий Кабінет
  • Історія замовлень
  • Обране
  • Підписка
  • Порівняння товарів
Додатково
  • Наші партнери
  • Договір оферти
  • Політика конфіденційності
  • Оптові замовлення
  • Сертифікати
  • Наші акції
RockTape Ukraine © 2025