Звертаємо Вашу увагу на те, що наша компанія не є виробником товарів, представлених в цьому інтернет-магазині. Кожен товар має свого виробника і саме їм передбачається встановлення обмеження терміну придатності на вироблену продукцію. Протягом цього періоду якість товару повинна відповідати встановленим вимогам - це гарантія виробника.
Ми, як представники виробника в Україні, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» даємо можливість обміняти або повернути товар належної якості (без дефектів) протягом 14 днів.
Для того, щоб обміняти або повернути товар, який не підійшов, переконайтеся в тому, що:
Обміняти або повернути товар Ви можете в нашому центральному офісі за адресою: м Дніпро, вул. В.Мономаха 29/79.
Компанія Нова Пошта пропонує НОВУ ПОСЛУГУ за назвою "Легке повернення". Доставка повернення у такому разі безкоштовна для обох сторін. Щоб оформити повернення за цією програмою, необхідно мати лише мобільну програму або авторизуватися через кабінет користувача.Щоб скористатися легким поверненням, вам потрібно:
Докладніше за посиланням https://novaposhta.ua/lp/#top.
Якщо повернення здійснюється звичайною відправкою товару (не через послугу "Легке повірення"), доставка повернення оплачується відправником (покупцем). У разі виявлення виробничого дефекту, помилкового відправлення менеджером іншого товару чи іншої ситуації, через яку повернення/обмін здійснюється з вини виробника/продавця - витрати на доставку оплачує продавець (наша компанія).
Після перевірки товару на цілісність та комплектацію ми обміняємо його на інший або повернемо гроші.
Чи не поширюється можливість обміну або повернення на товари, які: